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Términos y Condiciones

Soontact Packaging Machinery Co., Ltd.

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2026


Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web soontact.com ("Sitio web"), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por los Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con los Términos, no utilice el Sitio web ni nuestros servicios. Soontact Packaging Machinery Co., Ltd. ("Soontact," "nosotros," "nos" o "nuestro") se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del Sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.

Información de la Empresa

Soontact Packaging Machinery Co., Ltd. es un fabricante de maquinaria de envasado con sede en China.

Dirección: No. 1, Industrial Avenue East, Industrial Park, Chen Village Town, Shunde District, Foshan City, GuangDong Province, China

Correo electrónico: jayce@soontact.com

Productos y Servicios

Soontact diseña, fabrica y suministra maquinaria de envasado, incluyendo, entre otros, máquinas de envoltura de flujo, máquinas de sobres tipo stick, máquinas verticales de formado, llenado y sellado, máquinas de encartonado, empaquetadoras de cajas y sistemas de paletización. Las especificaciones de los productos, imágenes y descripciones en el Sitio web son solo para fines informativos generales y pueden diferir de los productos reales. Nos reservamos el derecho de modificar los diseños y especificaciones de los productos sin previo aviso.

Cotizaciones y Pedidos

1 Cotizaciones

Todas las cotizaciones proporcionadas por Soontact son válidas durante el período especificado en el documento de cotización, típicamente 30 días a menos que se indique lo contrario. Las cotizaciones están sujetas a cambios según los costos de materiales, tipos de cambio y otros factores fuera de nuestro control.

2 Aceptación de Pedidos

Un pedido se considera aceptado solo tras la confirmación por escrito de Soontact. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluidos pedidos donde se hayan producido errores de precios o donde sospechemos actividad fraudulenta.

3 Precios

Todos los precios cotizados están en la moneda especificada y excluyen envío, seguro, aranceles aduaneros, impuestos y otros cargos, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Los precios se basan en términos Ex Works (EXW) o FOB, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Términos de Pago

Los términos de pago se especifican en contratos de venta individuales o facturas proforma. Los términos de pago típicos requieren un depósito antes de que comience la producción y el saldo antes del envío. Aceptamos pagos mediante transferencia telegráfica (T/T) y otros métodos según lo acordado. La falta de pagos puntuales puede resultar en retrasos en el envío, cancelación del pedido o cargos adicionales.

Envío y Entrega

1 Términos de Entrega

Los términos de entrega siguen los Incoterms 2020 según lo especificado en los contratos individuales. El riesgo de pérdida se transfiere al comprador de acuerdo con los Incoterms acordados.

2 Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según la complejidad del pedido, los programas de producción y otros factores. Soontact no es responsable por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, interrupciones en la cadena de suministro, desastres naturales y acciones gubernamentales.

3 Inspección

Los compradores deben inspeccionar los bienes al recibirlos e informar cualquier daño visible o discrepancia dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Las reclamaciones por daños ocultos deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Garantía

1 Garantía Limitada

Soontact garantiza que la maquinaria fabricada por nosotros estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante un período de 12 meses desde la fecha de envío o según lo especificado en el contrato de venta. La garantía cubre el reemplazo o reparación de piezas defectuosas a nuestra discreción.

2 Exclusiones de la Garantía

La garantía no cubre:

  • Desgaste normal
  • Daños causados por instalación, operación o mantenimiento inadecuados
  • Daños causados por modificaciones o reparaciones no autorizadas
  • Piezas y componentes consumibles
  • Daños resultantes del uso fuera de los parámetros operativos especificados
  • Daños eléctricos causados por un suministro de energía inadecuado

3 Reclamaciones de Garantía

Para presentar una reclamación de garantía, contáctenos con información detallada sobre el defecto, incluyendo fotografías y videos cuando corresponda. Podemos requerir que la pieza defectuosa sea devuelta para inspección antes de procesar las reclamaciones de garantía.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Soontact no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias, ingresos, producción u oportunidades comerciales, derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el comprador por el producto o servicio específico que dé lugar a la reclamación.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio web, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Soontact o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre Soontact, el logotipo y los nombres de productos son marcas comerciales de Soontact. El uso no autorizado de cualquier marca comercial está prohibido.

Uso del Sitio Web

1 Uso Permitido

Usted puede utilizar el Sitio web para fines legales relacionados con conocer nuestros productos y servicios, enviar consultas y realizar negocios con nosotros.

2 Uso Prohibido

Usted no puede:

  • Utilizar el Sitio web para cualquier propósito ilegal
  • Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio web o sus sistemas
  • Interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web
  • Transmitir virus, malware u otro código dañino
  • Extraer, recopilar o recolectar información del Sitio Web sin autorización
  • Utilizar el Sitio Web para enviar comunicaciones no solicitadas

Enlaces de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros para su conveniencia. No respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web de terceros.

Confidencialidad

Cualquier especificación técnica, precio, diseño u otra información compartida entre Soontact y los compradores durante el curso del negocio se tratará como confidencial. Ninguna de las partes divulgará información confidencial a terceros sin consentimiento previo por escrito, excepto cuando lo exija la ley.

Fuerza Mayor

Soontact no será responsable por fallas o retrasos en el cumplimiento de las obligaciones bajo cualquier contrato debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos gubernamentales, epidemias, pandemias, cortes de energía o interrupciones en la cadena de suministro.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Los Términos y cualquier contrato entre Soontact y los compradores se regirán por las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con los Términos o nuestros productos y servicios se resolverá primero mediante negociación amistosa. Si la negociación falla, las disputas se someterán a la Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China (CIETAC) para arbitraje de acuerdo con sus reglas. El arbitraje tendrá lugar en Guangzhou, China, y los procedimientos se llevarán a cabo en chino o inglés según lo acordado por las partes.

Divisibilidad

Si alguna disposición de los Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Los Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de venta aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Soontact con respecto al uso del Sitio Web y nuestros productos y servicios.

Contáctenos

Para preguntas sobre los Términos, por favor contáctenos:

Soontact Packaging Machinery Co., Ltd.

Correo electrónico: jayce@soontact.com

Dirección: No. 1, Avenida Industrial Este, Parque Industrial, Pueblo de Chen Village, Distrito de Shunde, Ciudad de Foshan, Provincia de Guangdong, China

Soontact proporciona soluciones completas de flow packing para fabricantes en todo el mundo. Contacta a nuestros ingenieros de empaque para discutir tus productos específicos, volúmenes de producción y requisitos de materiales de empaque.

Ofrecemos demostraciones de máquinas, pruebas de aplicación y propuestas detalladas que abordan sus necesidades operativas particulares.
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